现代支付:金大宝大POS机(联迪E350S)常见问题

作者:现代金控 编辑:现代支付 时间:2023-07-30
1,机具刷卡菜单,“1消费”和“2订单消费”有什么区别?
“1消费”为下一个工作日到账,节假日顺延,“2订单消费”为实时到账。二者的费率是一样的。建议按“2订单消费”。
2,每天秒到时间及限额是怎样的?
单笔金额10元以上,系24小时秒到,如秒到延迟,请拨打4006969619,人工客服核对。
磁条卡单笔限额5万,芯片卡单笔限额10万,每天秒到总额50万。
贷记卡与借记卡的费率是一样的。
3,机器第一次交易出现“主机报文的MAC错”怎么处理?
首次的刷卡金额错误。首笔交易金额为300元整、必须是刚刚好的。
4,机器交易时提示“90-系统日切,请稍后重试”怎样处理?
重新签到即可(签到方法:01确认~0000确认)
5,机器交易时出现“57-卡未验证,请先完成预留手机号验证”怎样处理?
此为交易卡种为磁条卡,没有认证。用户需在金大宝APP里认证磁条卡。一张磁条卡只认证一次就行了。
如果用户本人有三张以上芯片卡,且总交易量1万以上,就自动开通磁条卡白名单,之后的磁条卡交易,不用认证。
6,怎样设置打印一张小票?
开机签到,操作员99,密码88888888,选 3系统参数设置
前面几个参数,按确认键跳过,详细如下:
进入当前流水号界面(按确认键)—进入当前批次号界面(确认键)—–进入是否打印中文收单行界面(按确认键)—-进入是否打印中文发卡行界面(按确认键)—-进入签购单设置界面(按字母键)—-输入需要打印的张数(按确认键)
7,机具不停的显示冲正或者是“请结算”,如何处理?
机器开机签到,操作员99密码88888888
按“功能”键,进入下一页,选 “7.其它”,再选 “1清除交易流水”,然后把1、2、3都清除即可。
8,显示“批上送未完成”清流水解决步骤
以上一个方法一样,清除交易流水
9,出现“96交易失败,请稍后重试”
请到“金大宝app”商户设置,换个商户使用
10,连接服务器失败
流量卡耗尽了,请联系更换流量卡(或扫描二维码充值)
11,报错 “61–交易金额超限”
发生这个故障,原因比较复杂。有可能真的是用户的信用卡可用额度不足,也有可能是用户所选商户的交易金额已经达到其上限,(注:招行信用卡,会有黑名单商户,点这里了解“招行天书”)
如果信用卡可用额度没问题,解决方法:大约半小时之后,重新换一个商户,再刷卡。商户名称比较普通冷门的。
12,显示“交易失败,请做交易结果查询”
开机签到,操作员 00 密码888888, 点击“1结果查询”—“1清除结果查询状态”
13,显示“57-不允许此卡交易”交易失败:请联系发卡行。
不允许持卡人进行的交易,与发卡行联系,持卡人之前交易有“套现”嫌疑,属于银行的风险持卡人,银行对此持卡人已提升风控等级。

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