现代金控:餐饮店开始弃用POS机,POS机如何翻身

发布时间:2019-01-18
    “支付宝还是微信?”这种支付方式的询问现在随处可以听到。移动支付进入生活的方方面面,不仅我们的消费方式发生了巨变,也引发了一些产业变迁,比如POS机。
 
    最近,杭州部分餐饮门店开始取消了刷卡支付方式,仅支持支付宝、微信支付以及现金支付。
 
    客单价较低的商铺很多已经取消了POS机
 
    最近,在杭州一家本地知名连锁餐饮店,先生请朋友吃饭,想要刷卡支付时,却遭到了服务员的拒绝。
 
    “服务员强调他们店里没有POS机,要我用微信或者支付宝买单。我只好跟服务员说,我没有支付宝,微信里仅有几十块零钱,也没有带足够的现金。服务员觉得难以置信,怎么会有人没有支付宝。当时的气氛很尴尬,我们俩就这样僵在那里,最后朋友过来帮我付了钱。”先生说。
 
    曾经,刷卡是很时髦的消费方式,现在慢慢地被移动支付所替代,这一点,先生感同身受。“我说我要刷卡,服务员通常一愣,再跑到收银台拿POS机过来。可能是刷卡频率实在太低了,一些服务员对POS机明显不熟悉,怎么刷都没反应,也分不清是芯片卡还是磁条卡。”
 
    取消POS机的情况在杭州普遍吗?记者对嘉里中心、国大和滨江宝龙城等三家商场的餐饮店做了个小调查。
 
    目前客单价较低的商铺很多已经取消了POS机,比如甜品店、咖啡店和面包店。在国大城市广场负二楼,一家速食餐饮店的员工表示,从来没有顾客主动提起用银行卡支付,基本上都是用支付宝或微信,用现金的也很少。早早考虑到了这一点,他们店开业之初就没有购置POS机。
 
    大部分的餐饮店仍设有POS机,只不过很多店都只有一台。“消费者吃完饭扫一扫桌上的二维码就行了。”有些单一功能的POS机正在被摒弃,向集扫码、刷卡于一体的智能POS机转型。
 
    商户:一天仅有两三笔刷卡交易
 
    尽管大部分的商家仍设有POS机提供刷卡业务,但商家们在描述店内使用银行卡进行消费的情况时,都用到了“几乎没有”“很少”“偶尔”等词。
 
    西西弗书店国大城市广场店的店长说:“虽然店内设有POS机,但只有百分之一到百分之二的顾客会选择使用刷卡消费。”他还提到,“这百分之一的顾客中,包括一部分不太熟悉手机支付操作的外国顾客。”
 
    嘉里中心的日式拉面馆“一风堂”的收银台摆着两台机器,一台是POS机,一台是扫码器,这样的收银机器比较常见,前者用来刷银行卡,后者用来扫其他的支付二维码,包括支付宝、微信、云闪付。POS机平时使用多吗?店员坦言,“非常低了,一天用个两三次吧。”其他几家商户也表示,当下刷卡支付已成为了小概率现象。
 
    移动支付因为使用便捷而受消费者和商户所追捧,在这一点上POS机落了下风,事实上,POS机被商家们“嫌弃”的另一个原因是高费率。
 
    “除了购置POS机本身需要成本,刷卡支付,商户都是需要支付手续费的。我这边借记卡的费率是0.6%,信用卡费率更高,而支付宝的费率是0.55%,时不时还有减免,微信是0.6%。”一位餐饮店老板表示。
 
    近年来,为了抢占市场,支付宝、微信对入驻的商家提供优惠费率,费率多次下降,还会经常推出一些免手续费的活动。
 
    记者算了一笔账,以一家日流水5万元的餐饮店为例,如果顾客全部使用借记卡支付,商户每个月需要额外支付9000元的抽成,如果用支付宝零费率,这笔钱就省下了,哪怕是按照目前0.55%的费率来算,一年也差了9125元。
 
    但是从今年2月开始,关于费率的这部分羊毛商户们也薅不了了。1月4日,微信支付发布公告,对严格按照官方指导费率拓展商户这一要求进行了重申,要求涉嫌违规的服务商在2月1日前完成整改。与此同时,支付宝方面也将商家收款的费率重新调回0.6%。
 
    实际上,即使在老本行的支付收费行业,智能POS机依然有手机支付无法比拟的优势,一来是POS机可以实现信用卡刷卡积分和提升额度,不受大额度限制。而央行和网联纷纷对扫码支付进行政策性限制,让POS的优势再度凸显。
 
    智能POS机敢于另辟途径,在固有功能上做更多延伸,也为自己争取了更多发展空间,在消费支付领域日益被移动支付挤压的今天,它们又闯出了一条新的道路。